발제를 맡은 이유재 서울대 경영대학 석좌교수는 "초개인화, 예측적 가치 제공, 몰입형 상호작용이 향후... 박상찬 한국뉴욕주립대 교수는 "AI는 더 이상 단순한 도구가 아니라 비즈니스 모델 자체를 재편하는 전략적...
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박상찬
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끝으로 박상찬 한국뉴욕주립대학교 교수는 AI는 단순 보완 기술이 아니라 비즈니스 모델을 재편하는 전략적 동력이라며 국내 기업도 AI 기반으로 서비스 채널과 운영 방식을 근본적으로 혁신해 나가야 한다고...
박상찬 한국뉴욕주립대학교 교수는 “AI는 단순 보완 기술이 아니라 비즈니스 모델을 재편하는 전략적 동력”이라며, “서비스 AX는 고객 경험 전체를 최적화하는 프레임워크이며, 국내 기업도 AI 기반으로 서비스...