국민권익위원회 방혜신 전문위원이 소극행정으로 빚어진 고충민원 사례 등을 들어 시민의 참된 봉사자로 고층민원의 이해와 민원처리 역량 강화방안 등을 강의했다. 이날 교육에 참석한 한 공무원은 "적극행정 면책제도와...
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부평구 공무원 300명이 참석한 이번 교육은 방혜신 국민권익위원회 전문위원으로부터 민원 대응 요령에 대한... 또 민원인과 소통하고 공감할 수 있는 ‘감성 행정 서비스’를 제공할 수 있도록 다양한 예시를 들어...